よくあるご質問

当サロンはセラピスト一人の完全予約制・女性専用サロンです。

お着替え、ティータイムは施術時間に含まれていないため、お時間を余分に３０分前後ちょうだいしております。

お急ぎの方は予めお知らせください。

当サロンは街中から少し離れて場所にあるのでゆっくり過ごしていただけるようにメニューの時間は長めに設定しております。

ご予約は、ご予約カレンダー からお願い致します。

お申込後、自動返信メールが届きますので、ご本人様確認リンクをクリックしてください。

クリックしていただいた後、サロンからご予約確定のメールを送らせていただきます。

 

ご予約確定のメールが１日以上たっても届かない場合、何らかの理由でお申込み情報が届いていない可能性があります。

お手数ですが電話でご連絡いただけますよう宜しくお願いいたします。

078-360-9014

申し訳ございません。当サロン専用の駐車場はございません。

お車でお越しの方は恐れ入りますが、近くのコインパーキングをご利用ください。

神戸中華同文学校の南側・・・３０分　→　１００円

施術後お帰り前にお願いいたします。

お支払いは施術後ゆっくりお休みになってから、お帰り前にお支払いいただきます。

お取り扱いは現金のみとなっておりますのでご了承いただければ幸いです。

申し訳ございません。現金のみのお取り扱いとなっております。

現在のところカードのお取り扱いはございません。現金のみのお支払い対応となっております。

お手数ですが現金のご用意をお願いいたします。

いいえ、受けていただいた施術料のみいただいております。

当サロンでは入会はございません。

受けていただいた施術そのものの料金のみをいただく、都度払いとなっておりますのでご安心してお越しください。

また、事前に料金についてご不安がございましたら、ご遠慮なくお聞きくださいね。

いいえ、ご購入いただくことはありません。

当サロンでは基本的には物販はしておりません。

ご希望の際はおっしゃっていただければ、精油の販売、化粧品の内容や価格の説明をさせて頂きます。

ご自身のメイク道具をお持ちください。

多くのコースではメイクをクレンジングさせて頂きますので、お帰りの際にメイクするためのご自身のメイク道具をお持ちいただくと便利かと思います。

当サロンでもご用意がありますが、慣れたいつものメイク道具のほうがよいですもんね。

まずはご相談ください。施術法やコスメを変更することでご対応できると思います。

お肌や疾患の状態によって判断いたしますので、一度ご相談ください。

お客様のお肌やお身体を第一に考え、ご来店されてセラピストが施術を行わない判断をする場合もございます。

この場合はキャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。

 

妊娠中の方は医師や助産師の承諾を得てください。

ご予約の変更、キャンセルは必ずお電話で早めにお願いいたします。

こちらも心配しますので遅れる場合は必ずご連絡お願いします。

遅れた場合、ご希望のコースをお受けできない場合がございます。

接客中はお電話に出ることができません。

お名前と連絡先を残していただければ後ほどご連絡させていただきます。

 

また、完全予約制のためキャンセル料は前日50％　当日100%となります。

ご予約頂いてからのキャンセルは基本的にご予約日の前々日までにお願いいたします。

完全予約制のためお一人お一人のお客様の準備を行い、また他のお客様をお断りしている以上前日50%、当日100%のキャンセル料を申し受けております。

ご理解のほどよろしくお願い致します。

メニューの施術時間＋1時間（前後30分）とお考えください。

お一人お一人のお客様にたっぷりお時間を使うため、メニューに記載されている施術時間にプラス1時間の余裕をお考えいただければ幸いです。

お忙しい場合などは予定時間をおっしゃっていただければ、それにあわせて施術することも可能です。